Herkent u zich hierin en wilt u eenvoudig, direct en praktijk gericht advies?

Ik bezoek uw bedrijf voor een kennismakingsgesprek. Waar zitten de knelpunten waar gaat het goed, waar wilt u heen met uw bedrijf en wat zijn uw wensen. Op basis van uw wensen maak ik een offerte op maat.

Dit kan zijn een dagdeel of meerdere dagdelen of op project basis.

Ik maak een plan van aanpak naar aanleiding van ons gesprek en aan de hand hiervan bepalen wij samen een traject. Voorop blijft staan de focus op het verbeteren van het gast tevredenheidgevoel. Hoe kan je in het gehele bedrijf gastvrijheid beter vormgeven.

En hoe pas je het toe in de praktijk. Advies gericht op de organisatie, team en individu.

Er volgt altijd een uitgebreide schriftelijke en persoonlijke evaluatie bij het afronden van de opdracht, en één of meerdere evaluatie gesprekken een maand na het afsluiten van de opdracht. De focus moet ook op langere termijn zichtbaar blijven. De opdracht is pas geslaagd als de nieuwe aanpak het gewenste resultaat heeft opgeleverd.